11.具有制订和实施简单维修作业方案的能力,能分析、排除车辆常见的简单故障。
12.能对本人完成的维修作业内容进行维修质量检验和评价。
13.能通过语言表达使客户清楚维修作业的目的和为客户提供用车建议;能通过语言或书面表达方式就工作任务与合作人员或部门之间进行沟通。
旅游服务与管理专业[专业代码:130200]
一、招生对象与学制:
本专业招收初中毕业生或具有同等学历者,学制3年。
二、培养目标:
本专业坚持立德树人,面向旅行社、旅游景区、文博院馆、旅游信息咨询中心等行业企业,培养从事旅行社服务与其它旅游企业服务工作,德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。
三:专业知识和技能:
1、掌握必需的旅游业知识,达到岗位服务要求。
2、自我旅行社运营知识,熟悉各部门分工,能胜任旅行社基层岗位。
3、自我旅游政策法规知识,能在工作中有效运用。
4、自我服务心理学知识,能与客人有效沟通并获得认可。
5、掌握汉语相关知识,能使用标准普通话进行服务,普通话达到二级乙等及以上水平。
6、掌握常用旅游英语知识,能进行常用旅游英语口语表达。
7、掌握现代办公设备技术,能使用岗位设备和业务软件。
8、取得导游、旅游咨询师、旅游计调师、景区讲解员、展览讲解员、计算机操作员等1或2种职业资格证书。
计算机应用专业
一、专业名称(专业代码):
计算机应用(090100)