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商务礼仪与职业形象

发布时间: 2023-01-11 14:19:05

5.自我角色认知能力

经理人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间,若在定位上没有一套正确的认知能力,往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。如何正确认知自己的角色,是经理人走向成功的重要环节!

6.自我时间管理能力

每个经理人都同样地享有每年365天、每天24小。可是,为什么有的经理人在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情,还能使自己的业余生活多姿多彩呢?他有三头六臂吗?他们会分身术吗?时间老人过多地偏爱他们吗?关键的秘诀就在于成功经理人善于进行自我时间管理。

7.自我人际管理能力

有人说“成功=30%知识+70%人脉”;更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。”因为人的生命永远不孤立,我们和所有的东西都会,而生命中最主要的,也就是这种人际关系。由此看来,经理人要想成功,就应该加强自我人际管理能力。

8.自我目标管理能力

生命的悲剧不在于目标没有达成,而在于没有目标!目标有多远,我们就能走多远。目标指引经理人工作的总方向。经理人每天的生活与工作,其实都可以理解为:一个不断地提出目标,不断追求目标并实现目标的过程。

9.自我情绪管理能力

情绪能改变人的生活,有助于改善人际关系和说服他人,情商高的人可以控制、化解不良情绪。在成功的路上,最大的敌人其实并不是缺少机会,或是资历浅薄;成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时,不能遏制这火,使周围的合作者望而却步;消沉时,放纵自己的萎靡,把许多稍纵即逝的机会白白浪费。成功经理人必须善于管理自我情绪。

10.自我行为管理能力

根据社会伦理和组织所要求的行为规范,每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。经理人职业行为就是成为经理人要坚守的正确行事规范。经理人如何具有职业化的行为,如何对自我行为进行管理已达到职业化行为规范的要求?这是每个经理人都应该重视的事情。因为只有进行自我行为管理,坚守职业行为,就是经理人职业化素质的成熟表现。

11.自我学习管理能力

学习是人类生存与发展的推动力。人不是生而知之,而是学而知之,知识和能力不是天上掉下来的,而是从学习和实践中来的。经理人最重要的能力是什么?是学习能力,经理人的竞争力就表现在学习力上。我们处在一个激励竞争的时代,具备“比他人学得快的能力”是经理人唯一能保持的竞争优势。

12.自我反省管理能力

反省是成功的加速器。经理人经常反省自己,可以去除心中的杂念,可以理性地认识自己,对事物有清晰的判断;也可以提醒自己改正过失。经理人只有全面地反省,才能真正认识自己,只有真正认识了自己并付出了相应的行动,才能不断完善自己。因此,每日反省自己是不可或缺的。“反省自己”就应该成为经理人工作的一个重要组成部分。不断地检查自己行为中的不足,及时地反思自己失误之原因,就一定能够不断地完善自我。

商务礼仪与职业形象3

摘要:随着社会的进步,人们对临床护理工作中的美学提出了更高的要求。职业形象美是护士的内在美与外在美交映生辉的整体美,是护士的品德修养和知识素养在言谈举止中的自然流露,职业形象美对护理职业具有重要的意义,良好的职业形象在护理中能唤起患者对护理人员的信赖感,从而增强战胜疾病的信心。

关键词护士职业形象塑造

1注重外在美的塑造

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