基本学制:3年
专业代码:090300
专业名称:酒店管理
酒店管理专业是培养具有酒店管理专业知识和能力的高级管理人才的专业。它旨在培养学生具有较强的酒店管理理论知识和实践能力,掌握酒店运营、经营管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、客房服务等方面的基本知识和技能,能在各类酒店从事管理工作的高级人才。
继续学习专业举例:高职: 酒店管理本科: 旅游管理
职业能力要求:1、具有较好的礼仪素养和沟通能力,遵守酒店行业行为规范;2、掌握酒店服务与管理的基础知识和基本技能,具有基本的礼仪知识、健康卫生知识、食品营养知识和酒水知识;3、掌握酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门工作流程与服务规范;4、掌握与运用前厅接待、客房服务、餐饮服务、康乐服务与管理、茶艺服务的专项服务技能,能完成住宿、餐饮、会议、娱乐、茶艺等服务项目的工作;5、能在前厅接待、客房服务、餐饮服务、康乐服务过程中处理常规问题及一般非常规问题;6、能用外语进行接待服务和业务沟通。
培养目标:本专业培养酒店服务与管理人员。
就业面向:本专业毕业生主要面向酒店、会议中心、度假村、招待所等住宿单位,从事前厅、客房、餐厅、康乐等部门的服务工作与基层管理工作。